高端品牌需要怎样的防伪解决方案？专注防伪的企业又该如何提升自身服务能力？防伪的物理接口如何接入数字世界？

  在4月10日-11日召开的2019上海国际奢侈品包装展上，腾讯安心计划与合作伙伴——老牌防伪企业擎雷防伪科技携手参展，带来了基于互联网大数据的品牌安全保护方案，这一包含扫码、防伪、商品追踪、活动防刷、商品及用户管理等在内的闭环解决方案，正在解决上述问题。

（与会嘉宾在腾讯安心计划展位前交流）

  屡禁不止的假货向来是高端品牌的痛。根据Research and Markets发布的《Global Brand Counterfeiting Report, 2018（2018年全球品牌假货报告）》显示，2017年，假货对包括服装、纺织品、鞋类、化妆品、手袋和手表在内的高端消费品行业，造成的总损失达980亿美元。其中线上销售的假货造成的总损失达303亿美元，占比约为31%。不难看出，假货借助互联网环境有了更多贩售渠道选择，给品牌防伪带来新难题。

  与此同时，防伪企业在全新态势下也面临着诸多挑战：一方面受困于消费者对于防伪技术的认知，还停留在早期印象，导致许多前沿防伪技术未能很好地发挥价值；另一方面，防伪渠道也成为制假者的目标。根据腾讯安全反诈骗实验室监测数据显示，截止2018年11月23日，打着“某酒业防伪”名号的APP样本有213个。根据软件证书、下载内容判断，其中77个为疑似仿冒样本。近乎四成的防伪仿冒APP，使得消费者辨别正品、企业打击假货更加困难。

  在此情况下，腾讯与擎雷科技在2018年11月正式达成合作，将互联网防伪能力与防伪企业的经验积淀进行融合互补，打造让品牌方更放心的防伪解决方案。腾讯安全高级技术总监陶思南在签约仪式上表示，擎雷拥有36年的防伪服务经验，多项防伪专利储备；而腾讯安全拥有20年的网址安全经验、数据以及微信连接场景，携手擎雷这样的伙伴，能够充分发挥双方的优势。“我们共同目的只有一个：就是为中国消费者和企业提供真正闭环的防伪体验。 让真正进步的防伪技术更好地被用户体验到，改善‘用户对防伪技术的印象停留在10年前’的现状。”

  作为腾讯安全反诈骗实验室研发的防伪小程序，腾讯安心计划正是助力擎雷提升服务能力的核心工具。该小程序以消费者习惯的微信“扫码查真伪”体验为基础，打通消费者“验真”和品牌“防伪”的双端平台。品牌方通过账号接入后，可享受安心计划提供的SaaS服务，包含查看风险商品记录、追踪商品数据等；同时为品牌建立受保护的防伪渠道，减少渠道仿冒的风险。消费者也可以通过扫描安心计划的二维码，实现商品真伪识别、一键举报等功能。

  腾讯与擎雷的合作不仅带给品牌方更安心的防伪解决方案，同时也提出了一种全新的防伪生态合作模式。腾讯安心计划面向物理防伪技术公司，扮演“助力器”的角色，帮助防伪伙伴搭建信息化场景和用户沟通渠道，更好的传播教育用户其高精物理防伪技术的用户使用方法，同时还能帮助合作伙伴进一步丰富产品线，形成防伪、扫码、运营为一体的闭环解决方案，为其在尚无寡头的防伪市场进一步增强核心竞争力；而借助以擎雷为代表的企业在防伪领域的垂直经验积淀和本地化的服务团队，腾讯安心计划也将进一步实现服务拓深和下沉，快速为有防伪需求的品牌方提供服务。

  除奢侈品行业之外，腾讯安心计划还积极与诸多企业开展战略合作并取得了相关应用成果。在4月9日召开的中包联防伪与追溯委员会峰会上，腾讯安全与强生、宝洁、欧普照明等日化企业共同探讨品牌保护与防伪的挑战与解决方案。来自腾讯安全云部的邢秀鑫分享了腾讯安全反诈骗实验室在互联网品牌保护和大数据防伪能力，为品牌客户提供腾讯安心计划平台，解决品牌基于防伪验证页造假及二维码复制等行业痛点问题。

  目前，腾讯安心计划已为五粮液、海王、阿斯利康、暴龙眼镜等企业提供过品牌保护、深度数据追踪等不同场景下的技术服务，伴随着其与合作伙伴的携手共进，越来越多品牌和用户将享受到更加全面安心的防伪体验。