新零售的未来,大型流量入口——宾购直营店
新零售这个概念提出已经近两年了,媒体和股市上的各种新零售概念已经被轮番炒作了好几遍,此时的互联网相信没有人不知道新零售这个概念了。热捧之后,舆论逐渐平静,投机分子也相继淡出,但此时却是资本收割的黄金时节,可以讲新零售刚刚进入2.0时代。
因消费者的变化,宾购直营店悄然兴起。现在,小的商业形态正意气风发。看似是偶然的发展,其实里面有许多必然。小业态,因为小,选址相对容易,可迅速布点;也因为小,可以离消费者更近,更贴近消费者的生活。如雨后春笋,许多社区的周边一夜之间出现了很多社区店,这些因地制宜的小业态门店,都以自己理解的经营方式与消费者沟通交流。
首先,消费者出门购物的门槛越来越高。现在在互联网的影响下,人们的眼界扩大了,出行的地域也更广,但越来越懒于外出购物。在互联网的助力下,动动手指,就可以点一份餐、买一份菜,基本能满足生活所需。互联网打开了一扇窗的同时,也拘泥了消费者出行的脚步。
其次,消费者对便利性的要求也越来越高。在考虑去哪购物时,不管是到线上还是到线下,不管是去大卖场还是到社区店,便利成为一个重要的考量因素。在所有的实体业态中,社区店的便利性无疑是最高的:离消费者近,经营品类少,节省消费者挑选的时间;经营品类精准,满足消费者的基本需求。
最后,消费者的单位时间成本越来越高。快节奏的生活下,人们赋予了单位时间更多的意义与内容,而另一方面,随着电子设备的增多,时间的消耗变得越来越不自知。在选择出门一个小时购物,还是用一个小时追剧或上网,恐怕许多人都选择的是后者。同是一个小时,出门购物意味着时间的消耗,而上网追剧代表了愉悦与欢欣。相同的时间,消费者赋予了不同的意义。
未来的新零售在以下几点会有显著的变化,这也是新零售的一种发展趋势:充分满足顾客个性化需求,商家最大化地满足顾客的个性化需求;人越来越懒,商品离你越来越近,节省消费者的时间成本;服务和你越来越亲,不仅可以提供商品,还可以提供服务。
宾购直营店和小卖部其实可以承载上面的这三个变化,社区店的未来不可限量。
如今,大至业态、零售商,小到门店的收银、停车,都应着力解决降低消费者的时间成本,不要消耗消费者时间,不要让他们无畏的浪费时间,消耗无畏的时间越多,消费者光顾的频率就会越低。宾购直营店,更好地贴近了消费者的生活,也与消费者的生活贴切地融合在了一起,与消费者的便利性要求相吻合。
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