2016年10月，马云在云栖大会上首次提出了“新零售”概念，认为未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售——线上线下融为一体，以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。风口就是机会。因此，继阿里巴巴的新零售战略之后，腾讯、京东、苏宁等巨头纷纷入场，引发了广泛的讨论，言必称新零售，然而新零售到底是什么，新零售的核心思维又是什么呢?新零售的本质，是基于用户需求，通过技术、供应链等的革命，重构效率、重构人、重构货、重构场，最终以最短的时间、最快的速度，给消费者带来更适合的商品、更出色的体验。

　　天云商城通过数据与商业逻辑的深度结合，打通线上线下，重构人货以及场，最终实现以消费者体验为中心的企业运营率提升。

　　新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新型零售物种，重塑价值链，创造高效企业，引领消费升级，催生新型服务商并形成零售新生态，是中国零售大发展的新契机。

　　通过数字化技术打通线上线下，实现完整的消费者行为轨迹跟踪研究，深度了解消费者内心需求，从而围绕该需求，重构人、货、场，最终实现“以消费者体验为中心”的企业运营效率提升。

　　天云商城致力于新零售，通过平台前期特有的商业模式，吸粉积累会员量转换流量，打造大数据锁定行业客户群体，将传统的线下平台和线上平台资源整合。

　　基于客户群体，打造一款跨境与新零售相结合的全民化，全球化社群社区型电商综合体生活服务平台。